اصول بازاریابی

38 اسلاید پاورپوینت ارزش : مفهومی که بازاریاب باید همواره درنظر گیرد. منافع: جمع مطلوبیت ها ( حساس رضایت یا خشنودی خاطر استفاده از محصول ) و تجربیات خوشایند مشتری از کالا، خدمات، کارکنان، سوابق و شهرت شرکت. هزینه ها: پولی، زمانی، انرژی، روانی، هزینه فرصت برای افزایش ارزش تحویل شده به مشتری می توان به مزایای مالی، اجتماعی افزود و وابستگی ساختاری بین شرکت و مشتری ایجاد کرد و یا از هزینه های مشتری کاست. مصرف کننده با توجه به پنداشتی که که درباره ارزش نسبی محصولات دارد اقدام به خرید آنها می کند. او ...